Каждый из нас неоднократно сталкивается с вопросом качества в течение дня, совершая повседневные покупки. И если покупка несвежего хлеба может лишь испортить настроение и аппетит, то приобретенный, к примеру, дом построенный из низкокачественных материалов, в процессе эксплуатации может разрушиться у вас на глазах.

Случайные органы и подозрительные производители

«Безусловно, контроль поступающей на рынок продукции ведется»,— заверил корреспондента портала БудФонд Иван Салий, глава наблюдательного совета Ассоциации «Всеукраинский союз производителей строительных материалов и изделий». И добавил: «К сожалению, этот контроль на самом деле сегодня лежит на совести генподрядчика и заказчика».

Эксперт подчеркнул, что формально в Украине нет более или менее структурированного перечня характеристик тех материалов, которые используются сегодня в строительстве, поскольку, с одной стороны, этим вопросом сейчас занимается Госпотребстандарт, выдающий лицензии и определяющий список лабораторий, выверяющих качество, а с другой стороны – Минрегионстрой. «Поясню: строительная отрасль не стоит на месте, постоянно появляются новые материалы, улучшаются уже существующие. Так, например, сравнительно недавно на рынке появился газобетон, который по своим характеристикам наголову разбивает пенобетон. К тому же в этой отрасли начали работать серьезные производители: заводы по его изготовлению продолжают открываться и по сей день. Продукт выпускается качественный, идеальной геометрической формы, кроме того, его кладут на специальную мастику, а не цементный раствор, как в случае с пенобетоном, произведенном зачастую в „гаражных условиях“. Здесь встает вопрос в следующем: как сообщить людям о том, что нужно брать только этот материал, что он во много раз качественней и современней пенобетона? Изменения к лучшему произошли и на рынке кирпича, теплоизоляционных материалов, в частности базальтового утеплителя… У нас уже появляются отечественные производители стройматериалов, не уступающие по качеству импорту. Проблема заключается в следующем: при условии развития и появления на рынке качественных материалов, начисто отсутствует мониторинг качества продукции, выпускаемой более, чем десятью тысячами производителей! Нет публично оглашенного бюллетеня качества…»,— объясняет далее г-н Салий. И подчеркивает, что эти вопросы являются ключевыми в возгляемой им ассоциации, «не находит заинтересованности ни со стороны Минрегионстроя, ни уж тем более такой недосягаемой для нас инстанции, как Госпотребстандарт».

«Спросите, почему эти органы не проявляют к этому интереса?, - опередил вопрос журналиста Иван Салий. -  Отвечу: Госпотребстандарт вообще очень случайно начал заниматься вопросом качества стройматериалов. К тому же, во-первых, ему и без того есть чем заняться и, во-вторых, государство еще почему-то не обратило внимания на проблему отсутствия контроля в этой индустрии. На моей памяти нет ни одной акции, проведенной Госпотребстандартом, в отношении качества строительных материалов, производимых предприятиями с подозрительной репутацией. Хотя уже сейчас есть документы, подписанные еще премьером Виктором Януковичем, обязывающие Минрегионстрой брать на себя функции контроля под концептуальным управлением Госпотребстандарта. Более того, в министерстве уже создан отдел строительных материалов, существуют определенные стандарты, и все постепенно идет к тому, что контроль за рынком будет установлен. Осталось дождаться, пожалуй, того, когда эти инстанции соберутся и на неконфронтационной основе правильно разделят между собой зоны влияния».

Генподрядчики подтверждают

Строительнык оргнизации тоже невысокого мнения о качестве строительных материалов. «Невысокое качество стройматериалов на украинском рынке, связано, прежде всего, с устаревшим оборудованием отечественных производителей. В связи с этим бракованная либо не соответствующая стандартам качества продукция поступает довольно часто»,— объясняет руководитель проекта корпорации «Золотые Ворота» Татьяна Головчук. И при этом заверила, что на базе каждого из предприятий их корпорации существуют лаборатории со специальным оборудованием и приборами для проведения соответствующих замеров.

Мы ни при чем

Крупные производители, которые ценят свою репутацию, самостоятельно контролируют свою продукцию, дабы на рынок не попадал второсортный продукт, в этом нас заверили в компании Rockwool. Исполнительный директор Rockwool по Украине, Беларуси и Молдове Андрей Бойко прокомментировал для портала БудФонд: «Производители, давно работающие на рынке, дорожат своей репутацией и стремятся выпускать качественную продукцию, высокие потребительские и эксплуатационные свойства которой подтверждаются документацией и техническими свидетельствами. Очень важен и внутренний производственный контроль. Например, на наших заводах есть специальные лаборатории, которые контролируют каждую партию».

Чем дальше от столицы — тем некачественнее

В своем расследовании мы не могли обойти стороной людей, которые, что называются, вживую работают со строительными материалами. В приватной беседе Олег Хачко, имеющий многолетний опыт работы непосредственно на строительных объектах по всей Украине, поделился своим видением этого вопроса: «Проблема некачественных стройматериалов на отечественном рынке затрагивает практически все виды товаров: от такой мелочи, как гвозди, дюбеля и расходный материал для электроинструмента — до бетона, поставляемого на стройплощадку. Причем количество некачественного продукта увеличивается на рынке прямо пропорционально расстоянию этого рынка от Киева. Вот, к примеру, нам часто приходилось сталкиваться с необходимостью демонтажа старых, еще советских ж/б конструкций и возводить на их месте новые здания из „современного“ бетона. Как показала практика, на демонтаж советских конструкций у строителя с отбойником уходит в восемь раз больше времени (!), нежели на аналогичные, из того бетона, который мы льем сейчас. Думаю, это весьма красноречивый факт, говорящий далеко не в пользу современного бетона. Как известно, везти бетон на дальние расстояния, во-первых, невыгодно и, во-вторых, не представляется возможным по причине специфики самого товара. Весь бетон поставляется на рынок от региональных производителей, к примеру, на севере Донецкой области, есть проблема с качеством этого продукта. Что же касается Киева, то там мы получали качественный бетон, однако во время кризиса каждый производитель стремился сэкономить на всем, в результате в бетоне стали появляться примеси того, чего там быть вообще не должно».

Также г-н Хачко рассказал, что столкнулся с проблемой подделок товара: «Мне неоднократно приходилось сталкиваться с подделками стеновых материалов, продаваемых якобы под ТМ „Фагот“. Такой кирпич отличить от настоящего „Фагота“ при первом взгляде практически невозможно, но со временем его очень хорошо становится видно: пигмент выгорает и выцветает уже на следующий сезон. Приходилось мне сталкиваться с проблемой подделок в сегменте кровельных и ограждающих конструкций. Так, мне известен один из дилеров крупных производителей этих товаров в Донецкой области, который под видом продукции „Арсенал“ продает китайскую металлочерепицу и профнастил. Вообще дилеры – это очень интересный вопрос: один другому рознь и запросто может быть так, что качество товаров и обслуживания у конкретно взятого продавца может дискредитировать имя любой, даже очень хорошей фирмы. Хотелось бы, чтобы производители, работающие через дилерскую сеть, повнимательней и построже подходили к выбору фирм, представляющих их продукцию в регионах».

Импорт VS отечественный продукт

Принято считать, что отечественное всегда хуже, чем импортное. Откуда пошло такое «поверье» мы не стали разбираться, но решили все же выяснить так ли это на самом деле. В корпорации «Золотые Ворота» нас заверили, что чаще всего не соответствует стандартам качества продукция отечественного производства, поскольку оборудование у большинства производителей давно морально и технологически устарело. В результате процент несоответствия ГОСТам у отечественных производителей достаточно высок. «Из отечественных стройматериалов, которые мы преимущественно закупаем, чаще всего не соответствуют стандартам качества щебень, у которого лещаность (соотношение сторон) и пылевидность выше нормы, битум с процентом пенитрации выше нормы (70%), цемент, у которого марка не соответствует качеству, а также кирпич слабой прочности и излишне колкий, который крошится при малейшем ударе»,— конкретизировала г-жа Головчук.

Согласен с этим утверждением и иван Салий: «Я почти уверен в том, что в общей массе стройматериалов на нашем рынке наиболее часто можно встретить некачественный продукт именно отечественного производства, нежели зарубежного. Однако в этом плане хотелось бы отметить тот факт, что не всегда стоит воспринимать зарубежный продукт, как эталон качества: к этому вопросу нужно подходить взвешенно и хладнокровно».

Доверяй, но проверяй

Как же уберечься от приобретения некачественной продукции? Все опрошенные сошлись во мнении, что чаще всего низкокачественные материалы встречаются на мелких или стихийных рынках. «Частным покупателям мы рекомендуем приобретать продукцию в проверенных магазинах, выбирать известные марки, внимательно смотреть на маркировку упаковки – уважающий себя производитель обязательно укажет все необходимые потребительские характеристики продукта,— порекомендовал Андрей Бойко.— Строительным организациям мы рекомендуем работать с проверенными поставщиками, официальными партнерами производителей. С одной стороны, это убережет от поддельной или некачественной продукции, с другой – авторизованный дилер не просто продает продукцию, там работают сертифицированные специалисты, которые смогут оказать грамотную консультационную поддержку. Например, Rockwool в обязательном порядке обучает всех своих партнеров».

В корпорации «Золотые Ворота» убеждены, что обезопасить себя от приобретения некачественных стройматериалов можно лишь при наличии специального оборудования для тестирования продукции при приемке либо заключив соглашение об обслуживании с организацией, располагающей соответствующими техническими возможностями. «Чаще всего, после проведения экспертизы и получения дополнительных независимых выводов, следует возврат продукции производителю либо замена ее на качественную. Возможно также значительное снижение цены на нее с последующим использованием для проведения иных видов работ, не требующих высокого качества продукции»,— пояснила Татьяна Головчук.

Следуя этим советам, с 90%-ной вероятностью можно обезопасить себя от покупки брака и второсортной продукции, однако, как справедливо заметил г-н Салий, прежде всего, нужно быть образованным, знать, какие именно материалы необходимы, другими словами – иметь представление о качестве того, что намерен покупать. «Для правильного выбора хватает соблюдения нескольких правил: знание всех показателей и характеристик покупаемых материалов; не стоит также покупать стройматериалы на стихийных точках, по возможности приобретать исключительно у производителя или его официального дилера. Если же говорить об этом вопросе не для частного клиента, а для генподрядчика, то, главное, чтобы он прекрасно понимал разницу между качеством и стоимостью. В этом отношении очень примечателен пример практики проведения тендеров на строительство бюджетных объектов. Они проводятся в 75% случаев исключительно для того, чтобы выбрать наиболее дешевое предложение, хотя во всем мире тендер на участие в проекте призван для того, дабы отдать предпочтение подрядчику с интересным и качественным предложением. Генподрядчику я бы порекомендовать только одно – не гнаться за дешевым предложением, поскольку только так можно обезопасить себя от демпинга в угоду качеству»,— посоветовал он.

Автор: Александра ВАРАВА

Собственность: БудФонд